La forma de actuar de Mutualia, de comportarse como organización íntegra, transparente y ética, es la suma de los comportamientos y las conductas de cada una de las personas que forman la entidad. Para conseguir que todos estos comportamientos y conductas estén alineados con la cultura corporativa de Mutualia es fundamental la formación y sensibilización y, en este sentido, desde el año 2019 se está desarrollando un ambicioso programa de formación continua en ética empresarial impartido por el Centro de Ética Aplicada de la Universidad de Deusto. Esta formación va dirigida a las personas de la Junta Directiva, del Comité de Seguimiento de Gestión, del Comité de Empresa, del Comité de Adecuación Ética y del colectivo de personas líderes (BOGA), integrado por más de 200 personas.

Comisión Ética

Es un órgano, sin funciones ejecutivas, con la función general de impulsar las estrategias de Mutualia en materia de Responsabilidad Social Corporativa, reputación corporativa y supervisar el cumplimiento del Sistema de Gobierno Corporativo. De esta comisión, depende el Comité de Cumplimiento Corporativo, responsable de velar de forma proactiva por el funcionamiento eficaz del Sistema de Gobierno Corporativo.

Modelo de Cumplimiento y Prevención de Riesgos Penales

En línea con nuestra responsabilidad social corporativa y con nuestra cultura de ética y cumplimiento, en Mutualia hemos desarrollado un plan para la prevención de la comisión de delitos en el seno de la organización.

Además del cumplimiento estricto de las obligaciones legales vigentes, Mutualia integra voluntariamente en su gobierno y en su actividad las estrategias, políticas y procedimientos, las preocupaciones sociales, laborales, medioambientales y de respeto a los derechos humanos, que surgen de la relación y el diálogo transparente con sus grupos de interés, responsabilizándose así de las consecuencias y los impactos que se derivan de sus acciones.

Nuestra Política de prevención de delitos, en coherencia con la política general de Gobierno Corporativo, incluye los elementos principales del modelo y determina los objetivos asociados a la voluntad de la organización para garantizar el correcto cumplimiento normativo en materia penal.

CONSULTA NUESTRA POLÍTICA GENERAL DE GOBIERNO CORPORATIVO

CONSULTA NUESTRA POLÍTICA DE PREVENCIÓN DE DELITOS

Nuestro CÓDIGO ÉTICO se fundamenta en la Misión, los Valores y la Visión de Mutualia, como elementos básicos que deben estar presentes en las pautas de actuación de los sujetos obligados, siendo los Valores la referencia necesaria en todas sus decisiones y actividades.

CONSULTA NUESTRO CÓDIGO ÉTICO

Sistema Interno de Información y Protección del y la Informante

Conforme a la Ley 2/2023, como entidad obligada, Mutualia cuenta con una Política que enuncia los principios generales en materia de Sistema interno de información y defensa del informante y se publicita debidamente en el seno de la entidad y ante cualquier persona interesada, perteneciente a la Mutua o personas terceras ajenas a su organización interna, (en este último caso: personas trabajadoras por cuenta ajena y/o autónomas bajo cobertura de la Mutua, empresas asociadas, profesionales/empresas proveedoras, y/o demás grupos de interés en general).

Accediendo a nuestro CANAL DE INFORMACIÓN, de manera confidencial y con la debida protección que se recoge en nuestra POLÍTICA DEL SISTEMA (identificándose o anónimamente) podrán remitir cualquier información sobre cualquier hecho o conducta y/o comportamiento detectado, proveniente o realizado en el seno de la organización de Mutualia, que haya sido ejecutado presuntamente al margen de los estándares regulados en el Código ético, las Normas generales de conducta profesional y el Protocolo general de prevención, detección y gestión en caso de conflicto de intereses; y/o conductas y situaciones que pudieran generar/constituir un incumplimiento legal de los previstos en la citada Política (infracciones del derecho de la Unión Europea, y acciones u omisiones que puedan ser constitutivas de infracción penal o administrativa grave o muy grave, en todo caso comprendidas las que impliquen quebranto económico para la hacienda pública y para la seguridad social).

Aunque se recomienda el uso preferente de la herramienta del CANAL, también se pueden comunicar los hechos al órgano colegiado denominado COMITÉ DE CUMPLIMIENTO (Responsable del Sistema Interno de Información de Mutualia) mediante un correo electrónico al buzón comitecumplimiento@mutualia.eus, debiendo adjuntar la documentación pertinente que en su caso se disponga. Del resultado de la investigación/tramitación se dará cuenta a la persona comunicante/denunciante por parte del Comité de Cumplimiento.

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Comité de Desarrollo Sostenible

Con la constitución de la Comisión Ética de la Junta Directiva nació en el seno de la organización el Comité de Desarrollo Sostenible (CDS).

Mutualia ya venía trabajando en aspectos relacionados con la responsabilidad social desde hace más de 15 años, pero la Junta Directiva vio la necesidad de dar sentido a este trabajo dotándolo de coherencia con los valores aprobados por todas las personas que trabajamos en la entidad y por sus Órganos de Gobierno.

Definición sostenibilidad para Mutualia: «Asegurar un desarrollo respetuoso hoy, que no comprometa nuestra subsistencia de mañana, garantizando el equilibrio entre el crecimiento económico (gestionando de forma ética las prestaciones asistenciales y económicas, la diversidad y la formación de nuestras personas y grupos de interés, y la igualdad entre mujeres y hombres), cuidando el medio ambiente (reduciendo, reutilizando y reciclando) y el bienestar social (participando en proyectos sociales alineados con nuestra actividad y estrategia), implicando a todos los grupos de interés de Mutualia».

El CDS se encarga de velar por la integración de la sostenibilidad en la estrategia de Mutualia, involucrando a las personas en la consecución de las metas recogidas en los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible y los criterios ESG, e informando sobre su desarrollo a la Comisión Ética.